راز دوم : تمجيد يك دقيقه اي زماني خوب اثر خواهد كرد كه شما:
1- از اول به افراد زير دست خود بگوييد كه با كمك باز خوري مناسب به
آنها اجازه مي دهيد ،پي ببرند كه كارشان را چگونه انجام مي دهند .
2- افراد تحت سرپرستي خود را بلافاصله بعد از انجام عمل درستشان
تمجيد كنيد .
3- آنچه را كه درست انجام داده اند برايشان بازگو كنيد – در اينكار
صراحت داشته باشيد .
4- احساس خود را در مورد كار درستي كه انجام داده اند و اينكه چگونه
انجام آن به سازمان و ديگر افرادي كه در سازمان كار مي كنند كمك مي
نمايد ،ابراز كنيد.
5- لحظه اي سكوت كنيد و به آنها فرصت دهيد تا حس كنند كه چقدر از
كارشان خوشحال هستيد .
6- آنها را تشويق كنيد تا كارهاي بيشتري را به همان صورت انجام
دهند .
7- با افرا د خود به طريقي كه نشان دهد از موفقيتشان در سازمان حمايت مي كنيد دست داده يا ارتباط بر قرار نماييد.
راز سوم : سرزنش يك دقيقه اي در صورتي مؤثر واقع مي شود كه شما:
نظرات شما عزیزان: